<aside> 📍

선불제 방식으로 주문 시 결제되며, 쿠폰 미사용 금액 발생 또는 주문이 정지되는 경우엔 진행되지 않은 수량을 포인트로 환불해 드려요.

</aside>

1. 주문 상세 확인

• 주문상태
  • N포털 블로그 배포 상품은 주문과 동시에 대기 상태가 돼요.
    • 관리자의 승인 여부에 따라 진행 중 또는 취소로 변경돼요.
  • 알 수 없는 오류나 이미지 변환 오류로 주문이 실패될 수 있어요.
    • 주문이 실패된 경우 1:1 문의를 통해 담당자와 상담을 진행한 후 주문 진행 여부를 결정할 수 있어요.
• 주문정보 : 주문 시 입력한 주문 정보들을 확인할 수 있는 영역이에요.
• 블로그 가이드 미션 : 주문 시 입력했던 키워드(제목, 본문), 가이드라인(+장소), 파일(사진, 동영상)을 각각 클릭 시 확인할 수 있어요.
  • 키워드 클릭 시
  • 가이드라인 클릭 시
  • 파일 클릭 시
• 결제정보 : 주문일시, 상품금액, 쿠폰금액, 주문금액, 주문에 총 사용된 사용금액을 확인할 수 있어요.
• 이 내용 그대로 재주문 하고 싶다면?
  • 입력했던 정보 그대로 재주문을 할 수 있어요. 입력했던 정보에 대해 수정도 가능해요.
  • 사진과 영상은 다양하게 포스팅되어야 어뷰징 되지 않기 때문에, 파일은 저번 주문과 최대한 중복되지 않는 파일들로 새로 첨부해야 해요.
• 포스팅에 대한 리필/반려
  • 블로그 포스팅이 제출 후 30일이 유지되고 않고 이탈되는 경우는 리필이 진행돼요.
    • 기존 포스팅과 리필된 포스팅을 따로 확인할 수 있어요.
  • 성의 없는 포스팅의 경우 1:1 문의로 담당자와 상담 후 반려를 요청할 수 있어요.

2. 포스팅 내역 (진행률 클릭 시, 제출된 포스팅 확인하기 버튼 클릭 시)

• 제출된 포스팅의 상태
  • 확정 대기 : 포스팅이 제출되어 확정 대기 중인 상태
  • 직접 확정 : 확정 대기 상태의 포스팅을 직접 확정한 상태
  • 자동 확정 : 제출 후 5일 동안 직접 확정을 하지 않아 자동으로 확정된 상태
  • 반려 : 성의 없거나 가이드라인을 제대로 지키지 않은 포스팅이 1:1 문의를 통해 반려된 상태
  • 이탈 : 확정 후 30일 유지되지 않은 포스팅 상태 (리필 요청 버튼으로 이탈 체크 가능)
• 일시
  • 제출 일시 : 포스팅이 제출된 일시
  • 확정 일시 : 직접 또는 자동으로 포스팅이 확정된 일시
  • 반려 일시 : 포스팅이 관리자를 통해 반려된 일시
  • 이탈 일시 : 포스팅이 이탈 체크 또는 관리자를 통해 이탈된 일시
  • 리필 보증기간 : 확정 일시로부터 30일까지의 기간
• 포스팅 리필과 리필 상태